應考筆記|考空服員到底要不要補習?

我考上空服員了。這篇文章主要是記錄考過哪幾間及一些補習的心得!還會陸續寫應考相關的文章!像是自己如何準備、考空服員心路歷程、應考心得等等,讓大家能夠參考,準備面試爬文做功課是考生必備技能,希望這些文章能夠幫助到妳/你們!如果有興趣可以看看!有任何問題都歡迎提出!(重點都有幫大家畫起來,如果懶得看可以看重點哈哈哈)

☀︎ 背景
應用英語系畢業

☀︎ 考多久&考過幾間
從畢業到考上扣掉疫情期間,總共花了一年多?,雖然看起來沒有很久,但考過的次數大約也有7、8次左右。

考過的航空公司有(這裡只記錄有到實體面試的):
• 廈門、日航、長榮(只到實體第一關)
• 卡達兩次(一次第一關就被刷掉、第二次考到第二天)
• 新航(到穿制服)
• 國泰(到final,但是國泰是一路考完,中途不刷人)
• 酷航(錄取)

☀︎ 什麼時候開始準備
大概就是大四快要下學期的時候開始準備的!
大三升大四那年暑假,我到日本打工換宿,在跟其中一站的雇主聊天時,告訴他我的夢想是當空服員,他說很難考並且覺得我考不上(但他是好人,我都稱他為白痴雇主),在這之前我都還沒有開始準備,直到他的瞧不起讓我覺得我得認真了。

回台灣之後,先把日檢考完,然後就開始爬文做功課,思考要不要補習,最後我決定補習!決定補習的原因有兩個,一個是我有個厲害的學姊也在那間補,考上了卡達航空,另一個原因是我擔心自己準備要花更多的時間,覺得補習能更快掌握重點,更快考上。(我知道大家有可能會想問我覺得補習值得嗎?等等會寫到!)


☀︎ 如何準備
會分成補習班的練習和自己的練習,後期幾乎都是自己練習了,當然有補習的時候也是要自己練習 XD

【補習班 (時間久遠不一定都想得起來)
每週上兩次課,二六或是五六,二五的課程是一樣的主要分成以下幾堂課,上課時間為18:50-21:50:

✓ 彩妝
✓ 美姿美儀
✓ 服務精神、實務經驗分享
✓ 履歷自傳、自我介紹
✓ 中、英、台語廣播詞訓練
✓ 考前面試注意事項
✓ 看圖解說、提卡練習
✓ 面試中、英文技巧
✓ 國內、外航空空司差異
✓ 國內航空公司面試總模擬重點分析
✓ 小組討論、團體合作、小組辯論

總結一下上課心得:
我認為很多資訊真的都可以自己上網爬文搜集,彩妝也有很多網路資源可以觀看學習,老師教的不一定適合妳,可以自己多嘗試不同妝容!我覺得比較值得的課程是考前面試注意事項面試技巧模擬面試以及小組討論、團體合作、小組辯論

考前面試注意事項當然也是爬文可以爬到,不過有老師的提點多少會比較心安。某些課堂上老師會讓我們上台一個一個練習,我一開始真的超緊張,如果沒有這樣練習,實際上場的時候一定會緊張到不行!老師會針對回答的內容還有肢體動作給予回饋~但我必須說,面試技巧可以掌握大方向,例如被問到這題時,航空公司想要知道的是什麼?不要太刻意創造一個故事,或是太執著於一定要跟個人特質做結合,有時候反而是反效果!(這部分的考試經驗之後也會分享的!)

接下來講講模擬面試,模擬面試當天要穿正裝,化全妝~就當作真的到考場一樣。會有不同的關卡,例如廣播詞、看圖說故事、問答等等,老師會有一張評分表,最後會給你讓你知道哪邊需要加強!我記得我是被寫妝容還有語速。

小組討論、團體合作、小組辯論我實在沒有印象我有上到這個課程,但是禮拜六的英文小組討論和辯論我就很有印象,可以分享給大家。

補充一下自我介紹及自傳,當初覺得有老師幫忙看放心許多,也會比較有信心,不過我覺得其實找有面試經驗或是文筆較好的朋友幫忙修改,不用一定要空服員面試經驗的,可以多給別人看過,再自己看要如何修改最順就可以囉,也可以依據自身的經驗(陸續面試的經驗)來修改舊的自介和自傳喔!

這些建議之後也會寫在心路歷程等文章裡,雖然生產文章速度緩慢,但我會加油~


週六的課程叫做航空英文,上課討論的內容多以英文為主,課程有以下,上課時間為14:00-17:00:

✓ Knowing yourself Part 1, Part 2, Part 3
✓ Capabilities
✓ Work Ethics
✓ Communication Skills
✓ Scenario Part 1, Part 2
✓ Conception Questions
✓ Company-oriented Question
✓ Debating & Group Discussion

航空英文上課講義


總結一下上課心得:
對我來說禮拜六的課程更有幫助,基本上用英文上課就可以練到很多,加上老師會一題一題和大家討論如何回答,不會直接給你答案,會先聽學生的答案,再給你一些建議,告訴你可以加上什麼東西來增強!也會提供老師的一套說法。有些題目很困難,如果沒有事先想過,或是沒有大家的集思廣益和老師的提點,面試當下很有可能腦筋打結xD

接下來是情境題的部分,老師會讓大家角色扮演,看大家如何反應,並在最後給予回饋!情境題真的很吃經驗!有些應對真的是我想破頭也想不到的!(角色扮演的部分其實和受訓的課程蠻像的,會讓大家演練實際可能發生的狀況!老師再告訴大家可以怎麼做更好)

最後我覺得辯論和小組討論也是很棒的課程,因為實際面試也很容易遇到這樣的關卡,我在新航和酷航有分別遇到辯論及小組討論,不過新航的辯論和練習的不太一樣,不需要來來回回的辯論,只需提出各自方的看法即可。在練習的時候,老師是讓正反兩方有來有回的辯論,算是比較困難的!


看到這裡,我相信有些人一定在為了到底要不要補習這件事苦惱。我列出以下優點提供給你們參考:
1. 有經驗豐富的老師提供意見
2. 有考生們集思廣益的答題靈感
3. 有地方和對象讓你練習面試
4. 固定的時間上課讓比較容易怠惰的人有人鞭策
5. 面試前比較安心,因為有老師幫忙特訓
6. 節省自己爬文做功課的時間
7. 有問題可以隨時提出

自己準備很多時候真的要靠累積經驗,如何回答、找到一個你覺得舒適的回答方式並且考官也喜歡,我不知道如果我沒有補習需要花多久時間找到自己的回答方式,不過要是請現在的我給過去的我建議,我會覺得其實不太需要補習,只要你願意花時間做功課,不要急著要多快考取,因為補習也不代表能夠比較快考取(如果當初我沒補習,然後考了七八次,我一定會想是不是應該要補習),自己安排練習時間,找到隊友一起團體練習等,只要有心我認為不需要補習!除非!你是想要加強英文方面,這種我覺得需要時間,去補習也許能加快速度,這就另當別論了,不過我是以我自己的背景下去給建議!

如果有需要建議的人,歡迎用IG或是寄Email!不敢說能幫忙解惑,但是至少可以分享我的看法,如果有人可以問、可以直接的分享經驗談我覺得是最好的!。

相關文章會努力完成!如果喜歡我的文章歡迎留言!會是我寫作的大大動力~

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