我考上空服員了。這篇文章主要是記錄考過哪幾間及一些補習的心得!還會陸續寫應考相關的文章!像是自己如何準備、考空服員心路歷程、應考心得等等,讓大家能夠參考,準備面試爬文做功課是考生必備技能,希望這些文章能夠幫助到妳/你們!如果有興趣可以看看!有任何問題都歡迎提出!(重點都有幫大家畫起來,如果懶得看可以看重點哈哈哈)
☀︎ 背景
應用英語系畢業
☀︎ 考多久&考過幾間
從畢業到考上扣掉疫情期間,總共花了一年多?,雖然看起來沒有很久,但考過的次數大約也有7、8次左右。
考過的航空公司有(這裡只記錄有到實體面試的):
• 廈門、日航、長榮(只到實體第一關)
• 卡達兩次(一次第一關就被刷掉、第二次考到第二天)
• 新航(到穿制服)
• 國泰(到final,但是國泰是一路考完,中途不刷人)
• 酷航(錄取)
☀︎ 什麼時候開始準備
大概就是大四快要下學期的時候開始準備的!
大三升大四那年暑假,我到日本打工換宿,在跟其中一站的雇主聊天時,告訴他我的夢想是當空服員,他說很難考並且覺得我考不上(但他是好人,我都稱他為白痴雇主),在這之前我都還沒有開始準備,直到他的瞧不起讓我覺得我得認真了。
回台灣之後,先把日檢考完,然後就開始爬文做功課,思考要不要補習,最後我決定補習!決定補習的原因有兩個,一個是我有個厲害的學姊也在那間補,考上了卡達航空,另一個原因是我擔心自己準備要花更多的時間,覺得補習能更快掌握重點,更快考上。(我知道大家有可能會想問我覺得補習值得嗎?等等會寫到!)
☀︎ 如何準備
會分成補習班的練習和自己的練習,後期幾乎都是自己練習了,當然有補習的時候也是要自己練習 XD
【補習班】 (時間久遠不一定都想得起來)
每週上兩次課,二六或是五六,二五的課程是一樣的主要分成以下幾堂課,上課時間為18:50-21:50:
✓ 彩妝
✓ 美姿美儀
✓ 服務精神、實務經驗分享
✓ 履歷自傳、自我介紹
✓ 中、英、台語廣播詞訓練
✓ 考前面試注意事項
✓ 看圖解說、提卡練習
✓ 面試中、英文技巧
✓ 國內、外航空空司差異
✓ 國內航空公司面試總模擬重點分析
✓ 小組討論、團體合作、小組辯論
總結一下上課心得:
我認為很多資訊真的都可以自己上網爬文搜集,彩妝也有很多網路資源可以觀看學習,老師教的不一定適合妳,可以自己多嘗試不同妝容!我覺得比較值得的課程是考前面試注意事項、面試技巧、模擬面試以及小組討論、團體合作、小組辯論。
考前面試注意事項當然也是爬文可以爬到,不過有老師的提點多少會比較心安。某些課堂上老師會讓我們上台一個一個練習,我一開始真的超緊張,如果沒有這樣練習,實際上場的時候一定會緊張到不行!老師會針對回答的內容還有肢體動作給予回饋~但我必須說,面試技巧可以掌握大方向,例如被問到這題時,航空公司想要知道的是什麼?不要太刻意創造一個故事,或是太執著於一定要跟個人特質做結合,有時候反而是反效果!(這部分的考試經驗之後也會分享的!)
接下來講講模擬面試,模擬面試當天要穿正裝,化全妝~就當作真的到考場一樣。會有不同的關卡,例如廣播詞、看圖說故事、問答等等,老師會有一張評分表,最後會給你讓你知道哪邊需要加強!我記得我是被寫妝容還有語速。
小組討論、團體合作、小組辯論我實在沒有印象我有上到這個課程,但是禮拜六的英文小組討論和辯論我就很有印象,可以分享給大家。
補充一下自我介紹及自傳,當初覺得有老師幫忙看放心許多,也會比較有信心,不過我覺得其實找有面試經驗或是文筆較好的朋友幫忙修改,不用一定要空服員面試經驗的,可以多給別人看過,再自己看要如何修改最順就可以囉,也可以依據自身的經驗(陸續面試的經驗)來修改舊的自介和自傳喔!
這些建議之後也會寫在心路歷程等文章裡,雖然生產文章速度緩慢,但我會加油~
週六的課程叫做航空英文,上課討論的內容多以英文為主,課程有以下,上課時間為14:00-17:00:
✓ Knowing yourself Part 1, Part 2, Part 3
✓ Capabilities
✓ Work Ethics
✓ Communication Skills
✓ Scenario Part 1, Part 2
✓ Conception Questions
✓ Company-oriented Question
✓ Debating & Group Discussion
總結一下上課心得:
對我來說禮拜六的課程更有幫助,基本上用英文上課就可以練到很多,加上老師會一題一題和大家討論如何回答,不會直接給你答案,會先聽學生的答案,再給你一些建議,告訴你可以加上什麼東西來增強!也會提供老師的一套說法。有些題目很困難,如果沒有事先想過,或是沒有大家的集思廣益和老師的提點,面試當下很有可能腦筋打結xD
接下來是情境題的部分,老師會讓大家角色扮演,看大家如何反應,並在最後給予回饋!情境題真的很吃經驗!有些應對真的是我想破頭也想不到的!(角色扮演的部分其實和受訓的課程蠻像的,會讓大家演練實際可能發生的狀況!老師再告訴大家可以怎麼做更好)
最後我覺得辯論和小組討論也是很棒的課程,因為實際面試也很容易遇到這樣的關卡,我在新航和酷航有分別遇到辯論及小組討論,不過新航的辯論和練習的不太一樣,不需要來來回回的辯論,只需提出各自方的看法即可。在練習的時候,老師是讓正反兩方有來有回的辯論,算是比較困難的!
看到這裡,我相信有些人一定在為了到底要不要補習這件事苦惱。我列出以下優點提供給你們參考:
1. 有經驗豐富的老師提供意見
2. 有考生們集思廣益的答題靈感
3. 有地方和對象讓你練習面試
4. 固定的時間上課讓比較容易怠惰的人有人鞭策
5. 面試前比較安心,因為有老師幫忙特訓
6. 節省自己爬文做功課的時間
7. 有問題可以隨時提出
自己準備很多時候真的要靠累積經驗,如何回答、找到一個你覺得舒適的回答方式並且考官也喜歡,我不知道如果我沒有補習需要花多久時間找到自己的回答方式,不過要是請現在的我給過去的我建議,我會覺得其實不太需要補習,只要你願意花時間做功課,不要急著要多快考取,因為補習也不代表能夠比較快考取(如果當初我沒補習,然後考了七八次,我一定會想是不是應該要補習),自己安排練習時間,找到隊友一起團體練習等,只要有心我認為不需要補習!除非!你是想要加強英文方面,這種我覺得需要時間,去補習也許能加快速度,這就另當別論了,不過我是以我自己的背景下去給建議!
如果有需要建議的人,歡迎用IG或是寄Email!不敢說能幫忙解惑,但是至少可以分享我的看法,如果有人可以問、可以直接的分享經驗談我覺得是最好的!。
相關文章會努力完成!如果喜歡我的文章歡迎留言!會是我寫作的大大動力~
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